شرایط کلی:
کلیه سفارشات مطابق جدول زمانبندی ارسال که در مراحل ثبت سفارش مشاهده میفرمایید، پردازش و ارسال میگردند.
هزینه ارسال سفارش با توجه به نوع کالا و تعداد کالا در زمان ثبت سفارش مشخص میگردد.
رهگیری سفارش از طریق لینک ارسال شده در پیامک (هنگام ثبت سفارش) و یا مراجعه مستقیم به بخش سفارش ها در حساب کاربری امکان پذیر است. لازم به ذکر است بابرنا در هر مرحله از سفارش با ارسال پیامک، روند پردازش و ارسال سفارش را اطلاع رسانی خواهد کرد.
در صورت خرید کالاهای ناهمسان، سفارش در دو یا چند بسته مجزا با تاریخ و یا روش ارسال متفاوت ارسال خواهد شد که در فرآیند ثبت سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
نکته بسیار مهم:
کلیه سفارش های ارسال شده توسط بابرنا دارای "بیمه ارسال" کالا میباشد. برای بهرهمندی از خدمات بیمه ای کالا ضروری است در زمان تحویل سفارش در حضور مامور تحویل دهنده، بسته خود را باز فرمایید و سلامتی کالا به لحاظ ظاهری و محتویات آن را با سفارش داده شده مطابقت فرمایید. بدیهی است در غیر اینصورت تمامی مسئولیت مربوط به مغایرت تعداد کالای سفارش داده شده با تعداد دریافت شده و همینطور شکستگی یا خرابی که بدون نیاز به باز شدن کالا قابل مشاهده است به عهده خریدار میباشد.
سفارشها مطابق با الگوی زیر ارسال و تحویل داده خواهد شد:
استان تهران:
شهر تهران:
سایر شهرها و روستاها:
سایر استان ها:
مرجوع کردن سفارش
مشتریان گرامی خواهشمندیم برای عودت (مرجوع) کردن سفارش، فقط از طریق پست پیشتاز اقدام فرمایید، لطفا پیش از ارسال سفارش به دفتر بابرنا با شماره 88511004-021 تماس بگیرید، بدیهی است به سفارشاتی که بدون هماهنگی ارسال شود ترتیب اثر داده نمی شود.